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Plus que Pro Shop
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Description

Une intervention professionnelle pour identifier votre panne électrique

Votre disjoncteur se déclenche régulièrement ? Une partie de votre installation ne fonctionne plus ? Une prise, un éclairage ou un équipement n’est plus alimenté ?

DOMOTIC PROJECT intervient à votre domicile afin de rechercher l’origine du dysfonctionnement et de vous proposer une solution adaptée.

Le forfait comprend :

  • le déplacement dans la zone d’intervention définie ;
  • jusqu’à une heure de recherche de panne et de main-d’œuvre ;
  • le contrôle du circuit ou de l’équipement concerné ;
  • l’identification de l’origine probable du défaut ;
  • la remise en service lorsque la réparation est réalisable immédiatement et sans fourniture importante ;
  • les explications et recommandations du professionnel.

Le forfait ne comprend pas :

  • les pièces et le matériel nécessaires à la réparation ;
  • le remplacement d’un appareil ou d’un équipement important ;
  • les travaux nécessitant plus d’une heure ;
  • les travaux de mise en conformité ou de rénovation ;
  • les réparations nécessitant une seconde intervention.

Lorsqu’un travail complémentaire est nécessaire, la solution et son coût vous sont présentés avant la poursuite de l’intervention.

Exemples de problèmes concernés :

  • disjonctions répétitives ;
  • prises électriques qui ne fonctionnent plus ;
  • circuit d’éclairage en panne ;
  • chauffe-eau qui ne s’enclenche plus ;
  • recherche d’un défaut sur un circuit ;
  • appareil provoquant le déclenchement d’une protection.

Mentions complémentaires

Ce tarif est réservé aux travaux éligibles réalisés dans un local à usage d’habitation achevé depuis plus de deux ans. Le client certifie que le logement et les travaux remplissent les conditions permettant l’application du taux réduit de TVA à 10 %.

Si les conditions ne sont pas remplies, notamment pour un logement récent, un local professionnel ou des travaux non éligibles au taux réduit, la différence de TVA devra être régularisée avant la réalisation ou lors de la facturation définitive.

Le forfait comprend le déplacement dans la zone définie et jusqu’à une heure de recherche de panne et de main-d’œuvre. Les fournitures, pièces et travaux complémentaires ne sont pas compris.